李三支-如何接近客户
本帖最后由 在线观看 于 2022-6-9 13:47 编辑课程简介:
销售是企业决胜市场的决定力量,而接近客户是成功销售的第-步。在实际销售过程中,很多销售人员认为客户难以接近,无法赢得面谈机会,更谈不止建立融洽的关系了。跨国公司销售团队中业绩最突出的销售人员,年销售业绩可能是国内中型企业的年销售总额。这里就存在着如何接近客户,继而赢得定单的秘诀。
本课程通 过情景短剧的形式,系统演示销售人员通过电话接近客户时常犯的错误,深入讲授如何赢得面谈机会以及营造轻松的洽谈环境。
通过本课程的学习,销售人员将掌握电话接近客户的相关技巧,从而为进一步推进销售活动奠定坚实的基础。
课程对象:
★销售部门经理,主管
★企业销售人员及其他相关人员[课程目标]★利用电话与客户建立联系,赢得面谈机会
★树立专业的销售形象,赢得客户信任
★运用恰当的开场白,营造轻松和谐的氛围[课程大纲]第一讲赢得面谈机会
●打电话接近客户的目的
●打电话前的准备工作
●电话接近客户的通话过程
●电话接近客户应避免的行为第二讲建立良好的第一印象(上)
●第一印象的重要性
●建立良好印象的要素之一:良好的外表
●建立良好印象的要素之二:良好的身体语言第三讲建立良好的第- -印象(下)
●做好开场白方法- -:营造轻松环境
●做好开场白方法二:转移话题
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