李三支-如何进行有效的销售陈述
本帖最后由 在线观看 于 2022-6-9 13:51 编辑以专业的方式介绍产品和服务
1、能够区分产品的特点和利益
2、通过对利益的陈述引起顾客的兴趣|
3、利用分析工具做事先的准备工作
4、利用客户心理，使销售陈述更全面、更完善|
5、按正确的程序进行陈述
6、使用适合的、积极的语言进行陈述
7、利用不同的演示方式和良好的肢体语言，给客户留下深刻印象
销售中用一段完整的时间，向客户进行产品或服务介绍一一销售陈述
客户购买流程:
产生购买动机→咨询、评估一决定购买
对应的销售流程:
找出客户购买动机一充当客户专家一售出产品
一定要注意谈话的地方必须适合谈业务。I
好的销售陈述>公司产品的知名度。
公司不仅出售新产品，还推销以新产品为基础的自信。一一(美)保罗.古克
销售陈述时，销售员应该扮演专家的角色。
1、让客户了解什么2、让客户感受什么 3、让客户做些什么?
客户更关心的是结果，是好处，而不是产品的成分，因此事先一定要把你的产品的信息进行分类、筛选、归纳，看看哪些是必须让客户知道的、哪些是客户最好知道的、哪些是
可知可不知的。注意有些信息是你必须知道而客户恰恰不必知道的。
把重心放在客户必须知道的那些关键信息上，可以更简单、快捷地吧这些关键信息传递出去。尤其是当客户给你的时间极其有限时，这种方法更加有效。
与客户的需求紧密结合，才会是真正有效的销售陈述。
我所擅长的是传达东西真正的价值，而不只是卖东西。一- (美)麦克.戴尔
陈述中一定要注意把产品的特点和它能带来的利益区分开来。
“您看，这支笔，它两端的笔尖有粗有细，可以方便您在不同场合书写:它笔身中间设计了一个凹形，您握起来会感觉特别舒服:它的笔头有一个我们特别设计的密封圈，您的
笔放多久也不会F:还有啊，它使用的是水溶性墨水，您假若在黑板上写字，立即就会干，而且很容易擦掉。”--特点与好处有机结合
因为+特点
所以+利益
知己解彼
1、客户心理2、自己的产品和服务3、竞争对手
客户心中的天平:一边是你的产品或服务的价值，另一边是你提供的产品的价格。
了解客户心理:
1、关心价值与价格比一-价值> 价格时客户才会考虑购买。
好的销售陈述，会直接影响到客户对你的产品的价值的评判。一一增加产品在客户心中的价值。
做销告陈述时，客户心中会有哪些并没有说出来的疑问?
2、有些疑问客户并不会说。
对你的专家身份质疑:我为什么要听你讲? --好的、 专业的销售陈述才能打消他的疑虑。
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