屈云波-营业员销售与服务技巧

营销讲座 · 发表于 2022-5-27 09:01:30

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本帖最后由在线观看于 2022-6-9 14:59 编辑

01导购员必须胜任的9种角色
02准备迎接阶段
03营业员日常服务技巧
04营业员销售的10个步骤
05接待的语言艺术
06填写小票

1、一线营销者
2、服务大使
3、宣传者
4、理货员
5、情报员
6、公关人员
7、企业形象代言人
8、顾客生活顾问
9、社会活动家
很早就流行一个环比公式1: 8: 25: 1，也就是说:服务好一一个顾客，会直接影响8个顾客，这8个顾客会影响25个潜在的目标顾客，在这个潜在目标当中，其中就会有1个顾客购买你的产品，反之也一样。用一个更形象的比喻:我们的专厅好像一个鱼池，要想持续不断地从里面钓到鱼，就必须学会养鱼，小鱼养成大鱼，大鱼再不断地产小鱼。你的顾客资源滚动起来了，自然也就能持续盈利了。

在线观看 · 发表于 2022-6-15 14:45:39

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