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本帖最后由 在线观看 于 2022-5-30 13:23 编辑
讲师介绍:
王延广 中国门店销售实战讲师 美国国际训练协会PTT培训师 国际教练协会营销教练 中国建材刚、家具网、中国服装网报等多家媒休特约撰稿人，连续为众多著名服装集团、家具名牌、家私名店、连锁电器品牌店等门店销售终端轮训，收到企业一-致好评，并连续为欧普照明全国终端轮训25天，创企业内训天数记录。
授课风格:
风趣、幽默、实战、有效
本课程大家将学到:
一切从心开始:改变心态;
二、零售店卖的是:标准形象;
三、打造销售团队:老板之王;
四、终端杀手驯练:六脉神剑。
第一部分一切从心开始.
学习的重要性
人的差别在哪里?
时间和金钱;
不看进门看出门
客户走时要有哭相
客户拒绝要微笑欢迎再来
不学习的后果
例:卖家具的笑话
树不要皮必死无疑，人不要脸天诛地灭。
先相信就能看到，说到做到.
怀疑也是--种相信,相信别人的前提是相信自己。
学习超越
●士兵
●商场
●导购
感恩的心
凡事感恩:
●感恩伤害你的人，因为他磨练你的意志;
●感恩欺骗你的人，因为他使你成熟;
●感恩遗弃你的人，因为他促你独立
●感恩批评 你的人,因为他助你成长;
●感恩所有帮助你的人，因为他为你铺路。
●让我们学会感恩，感恩一一切与你有缘的人!
为什么我们不满意自己?
●今天所有的- .切都是过去造成的:
●重复过去的事情只能得到今大的结果;
●过去成功的经验会成为我们失败的开始;
●你受够了吗?
立刻改变
任何成功都是销售的成功一把“推销'推销给自已
●销售没保障
●→销售是世界上最有保障的工作;
●收入不稳定
●→就是不稳定才有高收入;
●求人没面子
●→销售是世界上最光荣的工作;
●不想被拒绝.
●→拒绝=成功;
销售是信心的传递，情绪的转移.
热爱销售
三个方面复制- -流杀手: .
●服务态度
自己
●销售技巧
客人
●货品知识--
货品
客户是一条狗，怎么牵就怎么走。
话术:
1、现金还是刷卡
2、请跟我来
3、请办一下手续
服务态度要像母鸡下蛋- -样兴奋
激情是所有销售技巧中最高的技巧.
塑造产品的价值让客户听了舒服。
销售下手要够狠
快乐工作
快乐地活在当下: .
●生命的长度无法控制,我可以控制它的宽度;
●天气的好坏无法左右，我可以改变心情;
●容颜无法更加美丽，我可以展现笑容;
●他人无法改变，我可以控制自己;
●明天无法预知，我可以充分利用今天;
●无法事事顺心， 我可以全身心做好- -件事。
第二部分形象和标准化
视觉占83%,现在销售人的作用越来越小了，要靠形象展现。
成功形象
●个人形象:第一印象.
●商品形 象:陈列体现
●店面形象:视觉形象
自我形象检查表:
口脸上:始终保持微笑吗?
口真诚、自然地沟通吗?
口头发发型适合吗?
口牙齿每天刷三遍吗?
口口中无异味吗?
口每天洗两次澡吗?
口着装熨烫领袖干净吗?
口皮鞋擦亮了吗?
口指甲是否太长?
L]妆化得是否太浓?
口香水是不是淡雅清香?
口饰品是否太艳丽?
店面形象;
标准化的问题:
●只有经过标准化的东西才能快速复制，只有能够复制的东西才能得到规模发展.
●连锁经营事业正是依靠复制来发展规模，降低成本，获得规模利润。
●因此，终端的每一个细节都标准化就成为零售企业的核心管理目标。
第三部分团队激励
成交顶尖人才
老板最需要吸引顶尖人才!
●当别人问比尔●盖茨为什么能连续15年成为世界首富?他回答:因为我总是找比
我聪明的人来替我工作!
●请问老板:你有属于你的张良、韩信、萧何吗? .
员工的三大需求:
1、安全感/确定性
2、变化性/不确定性
3、重要性
小老板和大老板
●产品很重要?
●人才很重要?
自信?
努力一把自己激励成超人?
●完美一-要做就做最好的?
●能力?
●生产力?
例:赵云舍身救阿斗,刘备向地下仍阿斗满足赵云的重要性需求，感动赵云。
早会激励、交接班会议:
●会议原则:不要长:不要闷;不要念;不要批;
主管少说，轮流说，最后说;
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发表于 2022-5-26 16:16:19
发表于 2022-6-3 10:26:14
