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本帖最后由 营销讲座 于 2022-5-25 10:06 编辑
教程简介:
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售 员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:
语气要平稳吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,要使自己的语气平稳让对方听清楚你在说什么最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽里简洁,说到产品时一定要加重语气要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:
电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销-定要目的明确。
电话销售 技巧第4要点:
在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,-定别忘了强调你自己的名字。
讲师介绍:
张烜搏 美国GetClientsNow!TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。曾任戴尔计算机(中国)有限公司销售培训讲师,北京新华信管理顾问有限公司区域总经理及全国业务发展总监只需几句话,就能创造惊人业绩!销售培训专家,多年来一直致力于B to B直销领域和服务领域的研究,是美国Get Clients Now!TM 客户开发系统中国目前唯一授权讲师。
曾先后赴美国和马来西亚参加专业的讲师培训和全球著名的Linda Richardson电话销售课程,并将它引入戴尔计算机(中国)的电话销售体系,帮助戴尔公司实现业绩增长。
现任广州朴石销售咨询有限公司首席顾问、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员;曾任北京新华信管理顾问有限公司区域总经理、全国业务发展总监、营销顾问,戴尔计算机(中国)有限公司销售培训讲师。
发表的专栏文章有:《与电话销售人员相关的事宜》、《以客户为中心的电话销售大流程》等。
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